Відгуки про компанію Ювелірний інтернет-магазин срібних прикрас у Харкові | Mirserebra.org

Здравствуйте, Анна
Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно :)
Скоростная отправка посылок - одно из правил нашей компании. На счет качества не сомневайтесь, браслет прослужит долго. Единственное замечание, если мазать руки кремом, то лучше снять украшение и не одевать до полного впитывания, иначе может появится налет. Купаться и мыть руки с мылом можно не опасаясь, это даже способствует очистке украшения.
Рады, что Вы остались довольны и ждем Вас еще :)

Здравствуйте, Анастасия
Большое спасибо за отзыв, очень приятно :)
Мы стараемся как можно скорее связываться с покупателем, чтобы уточнить детали заказа и максимально быстро отправить посылку. Также, да, Вы подметили, что цены довольно приятные - это все потому что мы работаем напрямую с производителями, а не перекупаем товар в других интернет-магазинах, как делают многие.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество и ждем Вас еще :)

Здравствуйте, Наталья
Огромное спасибо за отзыв, было приятно иметь с Вами дело :)
Будем рады видеть Вас снова

Здравствуйте, Юлия.
Благодарим Вас за положительный отзыв, нам очень приятно :)
Мы всегда ставим себя на место клиентов и понимаем как важно получить украшения максимально быстро, поэтому высылаем посылки в день заказа и готовы встретиться лично в любой день до 21:00.
Благодарим Вас за заказ и будем рады видеть Вас снова :)

Здравствуйте, Елена.
Благодарим Вас за отзыв :)
Пользуйтесь ложечкой и цепочками и будьте счастливы :)

Здравствуйте, Надежда
Мы поняли Ваше недовольство, но давайте разберемся.
Во-первых, все фотографии делаются увеличенными, чтобы клиент мог рассмотреть детали украшения. Вместе с увеличенными фото, также есть фото оригиналы, на которых видна стандартная подставка для ювелирных украшений, как во всех ювелирных салонах, которая уже дает понимание о примерном размере изделия. Мы не можем писать на все изделия размер, потому что они почти всегда имеют неправильную форму и если описать параметры высота/ширина/толщина, то будет не всегда ясно, какой размер чему соответствует. Клиенты нам часто задают вопросы по интересующим размерам изделия или камней, мы измеряем и в телефонном режиме поясняем клиенту.
Во-вторых, Вы написали, что Вам пришли абсолютно не такие серьги как на фото, но дальше пишите что они маленькие, значит, все-таки, серьги пришли такие же как на фото, но Вас не устроил их размер. На счет посадки камня не могу утверждать что либо, но отвечу, что все фото, делаются с оригинала изделий.
Также, хочу отметить, что в описании заказанных Вами изделий указан средний вес, который чуть больше 1 грамма, соответственно размер и цена, практически, самая маленькая из всех размещенных на сайте серег, поэтому ожидать, что придут серьги размером 3-5 см, конечно же, не стоит.
По закону, ювелирные украшения надлежащего качества не подлежат возврату, но мы готовы пойти Вам на встречу и вернуть деньги с условием надлежащего качества изделий, наличия бирки, урегулирования жалобы на портале пром.юа, что "проблема решена" и за вычетом транспортных расходов.

Спасибо и Вам, Светлана, за заказ, было приятно иметь дело
Заходите к нам еще, мы часто обновляем ассортимент

Огромное спасибо за отзыв и пожелания, очень приятно :)
Желаем и Вам всего хорошего и поздравляем с наступающим новым годом :)